本文目录
1、二、班组长角色认知、地位和使命
2、◆案例分析：班组长到底应该做什么？
3、◆班组长的具体职责、技能要求及基本能力
4、◆案例分析：现场设备日常点检与保养
5、◆实例分享:VCD欣赏《标准化作业与非标准化作业》
6、◆作业指导书的制定和管理（SOP）
7、◆作业标准化及标准文书的重要作用
8、◆人、机、料、法、环（4MIE）标准化
9、◆图片：著名现场与目视管理图片
10、◆思考题：请结合工厂的实际,想一想工厂的哪些方面运用目视管理?
11、◆会议效率不高的原因及具体表现
12、◆成功推行6S的注意要领和有效技巧
13、◆教道时间表和工作分解表的制作
14、◆如何推广和应用重点教育（OPL）
15、◆车间现场常见七种浪费分析与改善
16、◆实例分享:VCD欣赏《有哪些浪费》
17、◆有效沟通三行为——听、问、说
18、◆实效制度是班组正常运转的保障
19、◆机制建设是班组建设的动力保障
1、班组为企业管理中最基础的一级管理组织，是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业一切工作的立足点。全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是实现企业管理现代化的一项重要工作。摆正班组建设与管理的位置。
2、以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，坚持改革创新，不断完善加强班组建设管理机制，坚持以落实岗位责任制为核心，以高效安全完成各项生产(工作)指针(任务)为目标，以不断提升班组管理水平和员工队伍素质为重点。
3、增强班组团队的学习能力、创新能力、实践能力，切实加强企业基层组织基础管理，实现员工与企业的和谐发展、共同进步，为提高企业核心竞争力打牢坚实的基础，推动企业又好又快发展。
4、要加强对班组文化建设的指导。健全组织是班组文化建设的甚础，要从不同的侧面和角度共同为加强班组文化建设做扎实的工作。同时要建立长效管理机制，制订班组文化建设管理办法和制度，确保班组文化建设工作持续、健康发展。班组长要带头践行企业文化理念。
5、班组长要带头参与到企业文化建设中。改变班组长长期处于单纯直线型管理模式，充分发挥班组长管理职能，才能使班组成员积极性、主动性调动起来，才能有效建立班组文化建设的思想平台。
6、参考资料来源：百度百科-班组文化建设
7、参考资料来源：百度百科-班组建设
如何发挥班组建设的引领带动作用
怎样发挥班组建设在安全生产中的作用
怎样发挥班组建设在安全生产中的作用
安全是一个永恒的话题，是企业正常生产经营的基础和保证。班组作为安全生产的前沿阵地，是确保安全目标实现的重点和关键。
安全生产的责任重大。企业的生产与安全并重，安全就是企业的生产力。充分发挥班组在安全生产中的作用至关重要。班组是企业的细胞，班组安全管理是企业安全管理的一面镜子，只有充分发挥班组的在安全生产中的积极作用，才能使企业每个员工真正将安全内化于心，外化于形，实现企业的长治久安。
第一，思想上重视，每个班员把安全当做自己的事，把执行企业安全规范的行为从强制变成自觉的行为，变要我安全为我要安全，我会安全，把被动变为主动。纵观曾经发生的一起起事故，大多是因为人的思想意识不够，有疏忽，马虎的思想，有不在乎的侥幸心理，这些思想和心理使人员的行为偏离了安全规范，在工作中出现违反安全工作规程的行为，进而酿成事故。因此，要把提高班员的安全意识，工作责任心以及加强各种安全技能，岗位技术培训结合起来，通过典型的事故案例学习，事故预想，危险点分析等安全教育形式，提高人员的心理素质和责任心，调整人员的心理和行为，掌握安全生产的主动权。正如一个人定期体检一样，只要每次体检都十分到位，就能及时发现病情并加以治疗，体现在时间上就是一个“早”字，防患于未然，真正做到“安全第一，预防为主”。
第二，开展安全自查，从实际工作入手，查询安全隐患和违章行为。班组成员要结合自身岗位实际，从容易造成人身伤害的各个方面进行隐患排查，检查自己和他人在工作中是否存在不安全的行为和不规范的操作，有无忽视安全规程和违反劳动纪律的现象，有无发生误操作，误处理的诱因，是否存在个人劳动防护用品穿戴和使用不规范的情况等，通过自查和他人提醒的方式，及时发现和整改，降低人身伤害和事故发生率。班组安全管理是企业管理的一个重要组成部分。班组是一个完善的组织机构。在企业里，绝大部分事故发生班组。各种装置事故、人身事故的发生均与班组人员有关。班组长做为“兵头将尾”，对控制事故发生起著非常重要的作用。如果班组长管理不善，或责任心不强，把对员工的教育视为走过场；对违章违纪员工听之任之，赏罚不明；个人主义严重等，这必将会导致一个班组团队意识薄弱，人心涣散，工作效率低，发生事故的概率也必将会大大增加。
因此，在安全生产管理过程中，只有加强班组安全管理，搞好安全生产执行，树立起“安全是相对的，危险是永存的，事故是可以避免的”科学理念，才能为企业可持续发展提供根本。
第三，严格执行两票三制，落实现场安全措施。从严要求，从细节抓起，从穿衣戴帽查起，做好操作前的危险点分析和预控，操作票认真填写，稽核，模拟预演，操作中的监护和唱票复诵，操作中互保人之间的互相监督，互相提醒，时刻保持清醒头脑，操作后向检修工作人员交代和落实安全措施，操作后还要做出详细总结，保证整个过程作业现场安全生产可控，预控，在控，防止事故发生。这是一项长期坚持不懈，行之有效，预防事故发生的工作。而且能培养班组成员分析危险点和制定有效安全防范措施的能力，养成严谨的工作态度和工作习惯，提高整个班组的素质和工作能力。
第四，加强技术培训，做好事故预案演练。事故时刻伴随着安全整个生产过程，有因自然灾害等人为不可抗力所引发的必然性事故，有因违章等人为原因引发的偶然性事故，前者无法躲避，只能将事故带来损失降低到最小，而后者是因为人的思想疏忽，行为马虎，违反规章制度或装置缺陷引起的，是可以通过加强安全管理来杜绝的。因此加强技术培训，定期组织班员有针对的根据执行方式，负荷分配，自然条件，装置工况等制定相应事故预案，做出熟练的预演，十分必要。多年的执行经验证明，没有经历过事故或少经历事故的班员，在事故处理时往往惊慌失措，甚至出现差错，而经过演练的，处理事故的能力大大提高，这是一项未雨绸缪的工作，需要有准备有计划有步骤进行。本来安全就是一项有起点无终点，长期坚持的管理工作。
第五，创新管理，夯实班组基础。首先，班组要根据工作需要和员工的特点分工明确，责任到人，让每位员工都了解班内的工作。每月开展一次员工自我总结会议，进行批评与自我批评，并由班长在班务会上进行点评，以此弘扬先进促后进，使之扬长避短。其次，班长要做到善于发现、培养和宣传先进典型，抓住闪光点，增强导向性，激励教育班员，起到“春风化雨，润物无声”的效果，提高班组工作说服力、感召力、渗透力。再有，采用激励机制，调动工作积极性。结合本班组实际细化相关管理规定。把各项考核指标细化到每个岗位，每个人，实行奖金收入的浮动量化管理，通过把生产经济指标、安全生产、劳动纪律等各项考核内容细化，拉开班组骨干和一般岗位员工的收入差距，来调动大家的积极性。最后，班组在生产中对安全工作要做到勤检查、细检查，使每个操作环节，每一次交接班都符合安全生产的规范要求。班组每个成员在生产过程中要努力做到不忽视每一处疑点，不放过每一个隐患，及时准确地发现问题，把事故苗头消灭在萌芽状态。
安全生产带来了新的考验和挑战，只要我们每一名员工都以端正的工作作风，求实的工作态度，牢记安全职责，时刻把握细节，以实际行动和饱满热情充分融入到生产的具体工作之中，树立“一切事故都可以预防”的理念，用心善待好工作中的点点滴滴，真正做一名安全生产的明白人，全面促进企业各项工作的和谐发展。
第一，提高班组党小组长素质，培养后备队伍建设。一是自己学。正确引导他们提高自身素质的重要性和必要性，克服因安全生产任务繁重，没时间学习的模糊思想，挤时间搞好学习。二是组织帮。有计划地安排他们进行系统学习，迅速提高基层党支部书记的能力。对已有相当文化基础和能力的班组党小组长，安排他们进行短期党务知识学习，让他们不断更新知识和观念。三是重培养。培养思想政治素质好、有一定工作能力和组织能力班组党小组长作为后备队伍。
第二，加大党员教育力度。一是严格落实党的组织生活制度。党员要自觉参加党的会议。二是开展内容丰富、形式多样、富有生气、有利工作、促进团结和谐的组织活动。三是做好党员的监督管理工作。职工群众当场对班组党员的政治素质、思想觉悟、党风党纪、安全生产、业务能力、学习表现、组织观念、道德品质、群众关系等方面作出全面评议。并将结果进行公示，车间党支部充分肯定成绩，具体指出缺点，明确今后努力方向，使每个党员受到一次深刻的党员标准教育。
第三，进一步提高认识，不断创新工作思路。车间党员领导班子成员要经常深入班组党小组调查研究，总结经验、发现问题、抓住重点、分类指导、推动全域性。认真做好对党员的教育、管理和监督，增强解决自身矛盾的能力，使班组党小组建设在发展中加强。
只有充分调动广大员工自觉参与的积极性，企业文化建设才能充满活力和发展的生机。企业要通过多种形式吸引、组织员工自觉参与到企业文化建设中去。工会作为企业的重要组织之一，有着得天独厚的群众基础，在企业文化建设中占有重要的位置，具有重要的职责，可以发挥重要作用。
一、充分发挥桥梁与纽带作用，促进企业与员工间的互动。
在企业文化建设推行过程中，自始至终都需要员工的共同参与。特别是对现有文化的总结和思考，对所倡导的价值观的讨论和探讨，都需要员工的积极参与。只有这样才能确保企业文化建设在推行过程中的顺利进行。所以要改变企业员工在企业文化建设中的被动地位，在推动企业文化建设整个过程中，要始终尊重和重视职工的意见和建议。通过广泛的沟通建立共识，这是企业文化建设顺利进行的关键。
工会是工人阶级自己的组织，是维护职工经济、政治和文化利益的忠实代表，具有较高的号召力和组织力。可以通过职代会等多种形式开展形式多样的民主管理活动，帮助职工树立主人翁意识，增强企业的凝聚力和向心力。因此在企业文化建设推行过程中，工会可以充分利用工会活动，使企业文化循序渐进地渗透到员工的思想中去，让员工对企业文化建设逐步有深刻的认识、理解、认同，从而提高全体员工自觉参与的积极性和主动性，并在参与过程中接纳和感受企业文化的丰富内涵，成为企业文化建设的主要推动者和参与者，达到企业文化汇聚人心、凝聚力量、激发热情、增强企业发展的后劲和力量的目的。
二、工会参与企业文化建设的途径、形式多样。
工会组织可以充分利用自己的活动经费，组织开展各种型别的文体活动，满足职工的精神需求，使职工在各种活动中受到潜移默化的教育。
第一，通过开展演讲比赛、研讨会、征文比赛、演讲比赛等多种形式，让全体员工明确企业的奋斗目标、企业的使命和企业的精神，启发员工结合企业或专案的发展实际，来制定自己的发展目标。同时工会要协助党政主管加强对职工的思想教育，引导职工树立正确的世界观、人生观、价值观，提高职工的道德情操。
第二，加强民主管理健全民主参与机制。企业乃至专案的管理者要深入群众之中，经常性地和群众情感沟通和思想交流，倾听群众的呼声，吸收群众的意见和建议。特别是在涉及到员工切身利益的问题上，要与员工进行充分的沟通和协商。例如企业和专案集资购买大型机械装置等，要得到员工的理解和支援。激发员工自觉参与民主管理的主动性和积极性。由“要我参与”变成“我要参与”，真正发挥主体作用。
第三，大力宣传和树立能代表企业精神的先进人物和先进集体，发挥他们在培育企业先进文化方面的导向和示范作用。通过树立先进典型，宣传先进人物、积极分子、优秀团队的先进事迹，特别是通过奖优罚劣，促进企业形成“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的良好氛围，体现企业文化以人为本的理念。从而使员工通过理性和感性的方式来认识企业文化，深刻理解企业所追求的价值观和经营理念。
第四，广泛开展形式多样，丰富多彩的职工文体活动，丰富职工的精神生活。切实改变在一些职工中存在的“吃饭、干活、睡觉”一天三部曲的老调子，展现企业的生机和活力。搞好职工的文化生活有利于稳定职工队伍，增强企业的凝聚力。例如六公司蔚蓝国际二期专案部在工期紧、时间短、任务重的情况下，合理安排工作时间。根据法定节日不同的内涵组织员工开展不同的活动。例如在“五一”组织全体员工到名胜古迹进行参观学习；在“七一”组织党员到革命圣地接受革命传统教育；在“十一”组织丰富多彩的篮球、拔河、乒乓球友谊赛。这些活动有力地丰富了企业文化的内涵，增强了员工之间的情感沟通，提高了员工的工作生活质量和思想境界，从而也进一步提高了员工之间的协作精神和团队意识。
第五，发挥开展群众性活动的优良传统。通过开展更加科学深入的劳动竞赛、提合理化建议、技术革新等活动，营造比、学、赶、帮、超及争先创优的良好气氛，激发职工的劳动热情，提高职工的劳动水平和工作效率。同时工会还要发挥教育职能，加强职工的思想教育工作，努力提高职工队伍的整体道德素质。
第六，工会在基层专案要继续推广“一法三卡”的安全管理模式。安全发展是和谐发展之基，是“以人为本”安全生产之魂，是监控安全隐患之法，是保障职工生命之卡。它着眼岗位盯住行为，强调预防，突出职工群众安全管理的主体地位。在推广“一法三卡”的具体工作中，要切实注重六个结合。一是要与专案的安全管理相结合；二是要与文明工地建设相结合；三是要与建家建线相结合；四是要与建立企业的安全文化相结合；五是要与抓技能培训相结合；六是要与议事故案例相结合，确保推广活动扎实有效地开展，努力打造安全型企业。
企业不断地把先进的企业文化植入到企业的发展中，需要经历一个漫长的过程，不是一朝一夕一蹴而就的事情。它需要企业的各级党组织、工会组织和全体员工，在长期的企业发展过程中不懈地营造、培育和发展。
如何更好的发挥好班组党小组作用
第一，提高班组党小组长素质，培养后备队伍建设。一是自己学。正确引导他们提高自身素质的重要性和必要性，克服因安全生产任务繁重，没时间学习的模糊思想，挤时间搞好学习。二是组织帮。有计划地安排他们进行系统学习，迅速提高基层党支部书记的能力。对已有相当文化基础和能力的班组党小组长，安排他们进行短期党务知识学习，让他们不断更新知识和观念。三是重培养。培养思想政治素质好、有一定工作能力和组织能力班组党小组长作为后备队伍。
第二，加大党员教育力度。一是严格落实党的组织生活制度。党员要自觉参加党的会议。二是开展内容丰富、形式多样、富有生气、有利工作、促进团结和谐的组织活动。三是做好党员的监督管理工作。职工群众当场对班组党员的政治素质、思想觉悟、党风党纪、安全生产、业务能力、学习表现、组织观念、道德品质、群众关系等方面作出全面评议。并将结果进行公示，车间党支部充分肯定成绩，具体指出缺点，明确今后努力方向，使每个党员受到一次深刻的党员标准教育。
第三，进一步提高认识，不断创新工作思路。车间党员领导班子成员要经常深入班组党小组调查研究，总结经验、发现问题、抓住重点、分类指导、推动全域性。认真做好对党员的教育、管理和监督，增强解决自身矛盾的能力，使班组党小组建设在发展中加强。
班组建设：在班组里充分使用现场的管理工具，把班组打造成规范化的最小组织单位。通过现场管理工具运用，使班组的产量（P-Production、质量（Q-Quality）、成本（C-Cost）、交货期（D-Delivery）、安全（S-Safety）、士气、劳动情绪（M—Morale）全面提升。
班组建设的最终目的和目标是为了更好的服务于客户，达成企业、部门、班组、员工的高绩效，促进企业的持续稳定快速发展，实现员工与企业共成长。
3、努力提高职工对班组建设工作的认识;
4、建立健全班组的各项规章制度;
5、认真贯彻落实班组的各项规章制度;
6、定期对班组建设工作进行总结分析;
现在国内企业的班组建设很多都是以各种活动的方式进行，这种模式开始初期肯定有效果，但进行到一定程度后你就会发现越来越力不从心，主要原因在哪里呢，20多年精益生产、班组管理经验的博革咨询首席顾问金老师认为，关键在于决定一线执行力的现场班组长的能力上。为了创新班组建设，必须从班组长能力提升入手。
（主讲王维宝）[课程目标]今天，中国已成为世界的生产制造中心之一。为企业培养“技术能力与管理能力合一”的基层现代化管理人才，是大多企业眼下正在努力加强的重点工作之一。作为现场管理之“王”的班组长，在企业管理当中至关重要。企业的质量、成本、交货期靠班组长来实现，班组建设要靠班组长来保证。中国的海尔集团，从1984年创业至今，在班组建设方面积累与探索了一套适合中国本土企业运作的实践证明其效果非常明显的班组管理方法。本课程，将立体化、全方位地窥视、剖析海尔在班组建设过程中的一些做法。您可以在一天的时间内感受到海尔22年发展的班组建设的轨迹，给您耳目一新的感觉。[授课物件]企业各层次的领导及管理人员，特别是班组长以上的干部[授课特点]理论与实战案例，相融；讲授与沟通交流，互动。[授课内容]第一讲班组长在企业管理中的作用 1.引言（今天的海尔、1984年的海尔）2.班组长的地位和使命（独当一面）3.班组长的重要作用（营造氛围）第二讲班组长的现状和基本标准 1.班组长的管理水平现状（倡：培养，忌：抓过来差不多就行）2.角色认知——对自己和环境的分析（在其位，谋其政）3.技能、素质要求（沟通等能力）第三讲生产准备1.作业标准确认（由原来的按计划准备到现在的按单生产）2.人员状况确认（分两类：培训合格可上岗的；情绪饱满的）3.6S状况确认（现场的定置管理）第四讲目标管理 1.如何做计划（巨集观的：根据年度计划；微观的：日计划中品种、型号的变化）2.计划的实施（预算到位）3.指导及培训下属（与众不同的即时指导：简化内容，提炼关键词）4.绩效及考核（3E卡与3公）第五讲如何组织生产1.岗位之间的“介面”处理（特色：1、早会；2、黄色即时贴的作用；3、中途停产：军训的效果）2.再造生产流程（市场链）3.如何决断（1、按规则；2、规则也要与时俱进）4.如何用人（1、用人要疑，疑人要用；2、偏宠大山的员工）6.生产过程监督与控制（黄券）7.减少物料的浪费（首样封存，如橱具的套裁等）8.确保交货期（1、交货期是军令期；2、谁拖期谁买单；3、确保不仅说说，有可行的路径）第六讲报告与资料整理 1.工作报表（由原来的手工到今天的计算机取数。海尔及青岛市府都是氛围营造的高手：如近期的红飘带等）3. OEC、T模式管理（管理，不是堆砌口号，管理者要为员工提供工具）4、细节决定成败（服务的细节、电梯上故事、MM鸟的故事）4.班组管理要善于培育“母本”（6S管理中的母本：水杯、工具的放置等）5.负债经营（何为SBU）6.观念决定一切（海尔为何是常青树，五个发展阶段、杨澜的故事）7.创新（观念的创新、流程的创新、班组生活的创新，技术的创新，等等）8.考核与激励 9.处理问题三步曲与五要五不要10. 100%地落实责任11.建立“防错操作法”（预算到位）12.怎样与上级沟通（事前问明白，事后负责任）13.怎样与同级沟通（该说的他能接受的）14.怎样与下级沟通（尊重比什么都重要）15.培训员工是干部的天职
不仅经济总量要做大，还要进一步做强、提高，要占据发展的前沿和高阶。
中心城市不是孤零零的，而要有自己的发展腹地和经济区域。
“一个区域的地位跟中心城市的定位和作用密不可分。”
坚持以争创先进基层党支部为契机，充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。一是抓实党建工作。深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化，严格落实“三会一课”等制度，通过集中学习党建工作档案，贯彻落实党的各项方针政策，在支部形成全体党员凝心聚力、奋力作为、共同进步的良好氛围。二是筑牢党员思想。重视党员的思想教育工作，通过集中交流、谈心谈话等方式提升党员思想认识，化解党员在思想上可能出现的误区。
1、得到制造最高主管的推行精益生产的管理承诺;
4、建立精益班组，按照线体建立，由主任、组长、班长/线长、员工组成
5、进行CIP、精益士气训练、TPM、5S、SMED、TQM等各项活动，持续进行
6、每月进行评比，进行奖惩，列入干部和员工的考核与薪资晋升挂钩。
信必为咨询培训让更多的企业得到精益生产的实惠。
1、班组建设是企业推进精益生产的重要组成部分
2、目前，越来越多的企业认识到面对日益激烈的竞争环境推进精益生产的必要性和重要性，同时也深知推进精益生产的落脚点就是企业的现场班组。可是，在对企业的咨询过程中也同时发现许多企业对精益生产和班组建设之间的关系梳理不清，认为既要搞精益生产又要搞班组建设，到底抓哪一头呢?甚至个别企业盲目的认为精益生产和班组建设没有关系，因此在推进精益生产过程中忽略了班组建设。
3、其实认为班组建设是企业推进精益生产的重要组成部分。例如：精益生产的核心是消除浪费，通过消除浪费从而降低成本。丰田发动机工厂为此普遍在班组开展了“降低成本费用活动”。，不论是机械、铸造、装配各个班组都有这一项管理。在生产现场随处可以看到班组绘制的成本控制图。在这个图中，有控制成本费用的主要项目，有每个人的实施目标，有具体的目标值，通过成本改善活动达成工厂整体的成本改善经营。再如：韩国三星集团在公司班组内开展的全员设备自主管理得到了员工的极大响应，也是班组建设管理的主要内容之一。他们有着完整的设备维护保养制度，并对设备实行重点管理。通过TPM分任组活动，广泛开展消除“设备不合理”现象和“设备微缺陷”的自主改善活动，充分体现了全员参与的意识，在班组内你可以看到员工对设备提出的改进意见、改进方案图示和设备改进前后的对比分析示意图。由于全员设备管理工作的开展，克服了设备管理只是少数专业人员的职责界线，同时也给班组员工创造了参与管理的环境。
4、目前，国有大型企业在国资委等国家部委的要求下都在强化班组建设管理，不少企业在推进精益生产的同时强调班组建设管理并且有效地和精益生产（www.chinatpm.net）的推进相融合。例如：在帮助中国南车集团制定《中国南车精益生产战略规划》时，该集团就将班组建设做为十大精益工具的重点考核项目。并且下属的许多企业做的非常出色。比如，南车四方股份公司班组建设管理在精益生产的推进中发挥了巨大的作用，班组自发的开展标准作业、效率提升等改善项目，大大的提升了动车组的生产效率。南车株洲时代电气公司的班组建设在精益生产的推进中更具特色，他们的班前会完全是一次精益生产的小型总结会，利用最短暂的时间将5S、品质、生产效率等由班组长一一对全体员工进行通报，提出不足、指明方向、确认方法，极大的促进了该企业精益生产的推进。
5、由此可见，企业在推进精益生产的同时，通过强化班组建设以及提倡环境舒畅和气氛融洽的民主管理等，使精益生产和班组建设有效地结合起来，都会给精益生产的推进带来巨大的改善效果，使班组这个企业里最小的生产组织单位在企业推进精益生产中变成了最积极、最活跃、最富创造力的改善群体。
